Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como o sistema Silva Contabilidade trata dados pessoais nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O escritório de contabilidade contratante Silva Contabilidade Ltda (CNPJ 12.345.678/0001-90) é o controlador dos dados de seus clientes e funcionários no sistema; a operadora de tecnologia atua como operadora.

2. Dados que coletamos

• Identificação: nome, e-mail, CPF/CNPJ (de empresas e clientes vinculados).
• Acesso: senha (armazenada apenas em formato hash), logs de login, IP, user-agent.
• Operação: tasks, etapas, documentos, comentários e mensagens criados no sistema.
• Telemetria mínima de uso (auditoria de ações).

3. Finalidade

Os dados são tratados para prestação do serviço (gestão contábil), cumprimento de obrigações legais e fiscais, prevenção a fraudes, segurança e suporte.

4. Base legal

Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e regulatória, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento expresso registrado.

5. Seus direitos (art. 18)

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar exportação dos dados pessoais em formato estruturado.
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar consentimento.

Você pode exercer esses direitos no menu Perfil → Meus dados (exportação) e Perfil → Solicitar exclusão.

6. Retenção

Mantemos dados enquanto necessário para a prestação do serviço e cumprimento das obrigações fiscais e contábeis aplicáveis (até 5 anos após o término da relação para documentos fiscais; logs de auditoria por até 5 anos para fins de defesa em processos administrativos e judiciais).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas como: hash de senhas, autenticação em dois fatores (obrigatória para gestores), logs de auditoria, controle de acesso por papel e por carteira de empresas, backup periódico e criptografia em trânsito.

8. Contato

Para exercício de direitos ou dúvidas, entre em contato com o escritório controlador através dos canais de atendimento contratuais ou pelo e-mail contato@contabilla.duckdns.org.